Samsung ger kunderna en bättre upplevelse genom att erbjuda förbättrad felsökning och produktförbättring baserat på kundens skrivarinformation.

Exempelvis kan ett nytt felsökningssystem eller live-uppdateringssystem för Samsung-skrivare vara till hjälp för att lösa skrivarproblem eller för att förbättra produktens prestanda. För att kunna göra detta kommer Samsung-programmet att skicka skrivarstatus eller annan skrivarrelaterad information till webbtjänster för systemet, och du kan sedan använda dessa förbättrade funktioner.

Du kan även hjälpa Samsung att förbättra kvaliteten på produkter och tjänster genom att gå med i insamlingsprogrammet för information om skrivaranvändning, som samlar in information om skrivaranvändning och analyserar hur produkten används. Samsung samlar in information från din dator för att uppdatera drivrutinen när detta behövs, och för att hjälpa till att förbättra våra skrivarprodukter.

Samsung använder inte den information som samlas in på något sätt som gör att enskilda kunder eller deras personliga information kan identifieras.