A Samsung oferece aos clientes uma melhor experincia do usurio ao disponibilizar soluo de problemas aprimorada e melhorias nos produtos com base nas informaes das impressoras fornecidas pelos clientes.

Por exemplo, o novo sistema de soluo de problemas ou o sistema de atualizao dinmica para as impressoras Samsung podem ajudar voc a corrigir problemas nas impressoras ou a aumentar facilmente o desempenho dos produtos. Para fazer isso, o software da Samsung ir enviar o status da impressora ou outras informaes relacionadas a ela para servios da Web do sistema, e voc poder entrar nesses recursos avanados.

Voc tambm pode ajudar a Samsung a aprimorar a qualidade de suas ofertas de produtos e servios ao participar do programa de coleta de informaes de utilizao da impressora, o qual coleta as informaes de uso da impressora e analisa as caractersticas de uso do produto. A Samsung coleta informaes da sua impressora para atualizar o driver quando necessrio e tambm para ajudar a aperfeioar nossos produtos de impresso.

A Samsung no usa as informaes coletadas de nenhuma forma que identifique os usurios individuais ou suas informaes pessoais.