Samsung proporciona al cliente mejores experiencias de usuario mediante mejoras en la solucin de problemas y en el producto basadas en la informacin de la impresora del cliente.

Por ejemplo, un nuevo sistema de solucin de problemas o de actualizaciones para su impresora Samsung puede ayudarlo a solucionar los problemas con impresoras y mejorar el rendimiento del producto ms fcilmente. Para esto, el software de Samsung enviar el estado de la impresora u otra informacin relacionada a los servicios web del sistema y, entonces, podr adherirse a estas funciones mejoradas.

Tambin puede ayudar a Samsung a mejorar la calidad de sus ofertas de productos y servicios unindose al programa de recopilacin de informacin de uso de impresora que recopila informacin de uso de la impresora y analiza las caractersticas de uso del producto. Samsung recopila informacin de su impresora para actualizar el controlador cuando es necesario y para ayudar a mejorar nuestros productos de impresoras.

Samsung no utiliza la informacin recopilada de ninguna forma que pueda identificar usuarios individuales o su informacin personal.