Компания Samsung обеспечивает исчерпывающую поддержку клиентов с помощью усовершенствованной процедуры устранения неисправностей и улучшения характеристик изделий на основе данных об их использовании.

Например, новая система устранения неисправностей или система автоматического обновления ПО принтеров Samsung облегчит решение проблем, возникающих при использовании устройства, или улучшение его характеристик. Чтобы вы могли присоединиться к программе расширения функциональности, ПО Samsung будет отправлять данные о состоянии принтера или другую информацию, касающуюся устройства, в систему веб-справки.

Кроме того, вы можете принять участие в программе сбора данных об использовании принтера, которая будет собирать соответствующую информацию и анализировать ее, чтобы помочь компании Samsung улучшить качество своих изделий и услуг. Компания Samsung собирает данные о принтере, чтобы своевременно обновлять соответствующие драйверы и улучшать характеристики устройств.

Компания Samsung не использует собранные данные для идентификации пользователей или их личных сведений.