故障排除
请参阅以下章节：
“无法安装软件。”
“使用随本机附送的 User Software and Manuals CD-ROM（或 DVD-ROM）安装的应用程序未在 MF Toolbox 中正确注册。”
“需要很长时间才能卸载驱动程序（Windows XP）。”
“软件卸载后开始菜单中依然有 [Canon] 文件夹。”
“升级操作系统后无法使用软件。”
“在安装 MF 驱动程序之前已连接 USB 电缆。”
无法安装软件。

在 IPv6 环境下，可能不会显示 CD-ROM/DVD-ROM 安装画面，并且无法安装 MF 驱动程序。请通过 WSD 端口安装驱动程序。 “在 WSD 网络上安装 MF 驱动程序” 可能无法通过 IPv6 连接使用扫描功能。

按照屏幕提示安装软件。如果安装期间出错，请卸载软件，重启计算机，然后重新安装。 “卸载软件” “安装 MF 驱动程序和 MF Toolbox”

退出所有正在运行的应用程序并重新安装软件。

使用随本机附送的 User Software and Manuals CD-ROM（或 DVD-ROM）安装的应用程序未在 MF Toolbox 中正确注册。

安装时应用程序会自动注册到 MF Toolbox。但是如果在安装时 MF Toolbox 处于打开状态，则不会注册。若要从工具箱访问这些应用程序，需要将其手动注册到工具箱。 电子手册 ->“使用 MF Toolbox”

需要很长时间才能卸载驱动程序（Windows XP）。
卸载软件以前，请先退出所有正在运行的应用程序（包括杀毒软件）。
软件卸载后开始菜单中依然有 [Canon] 文件夹。
卸载 MF 驱动程序以前，请先卸载 MF Toolbox。如果先卸载 MF 驱动程序，卸载 MF Toolbox 后，[Canon] 文件夹可能会仍然存在。
请按照以下步骤删除文件夹。
对于 Windows XP
右键单击 [开始] 菜单，打开 Windows 资源管理器。从 [All Users] 选择 [「开始」菜单] -> [程序]，然后删除 [Canon] 文件夹。
对于 Windows Vista
右键单击 [开始] 菜单，选择 [浏览所有用户]。从 [「开始」菜单] 中的 [程序]，删除 [Canon] 文件夹。
对于 Windows 7
在 [开始] 菜单下的 [所有程序] 中删除 [Canon] 文件夹。
升级操作系统后无法使用软件。
升级计算机的操作系统以前，请先卸载用于本机的软件。升级完成后，请重新安装软件。
“卸载软件”
“安装 MF 驱动程序和 MF Toolbox”
“在 WSD 网络上安装 MF 驱动程序”
在安装 MF 驱动程序之前已连接 USB 电缆。
对于 Windows 8 (MF6180dw/MF6160dw/MF6150dw/MF6140dn)
将安装操作系统随附的驱动程序（内置驱动程序）。
如果无意中安装了它，则按照以下步骤将其删除，然后安装 MF 驱动程序。

1. | 右键单击屏幕左下角，选择 [控制面板]，然后单击 [查看扫描仪和照相机]。
2. | 右键单击本机的图标。
3. | 单击 [删除设备]。
4. | 从计算机拔出 USB 电缆。
5. | 安装 MF 驱动程序。 “安装 MF 驱动程序和 MF Toolbox”

对于 Windows 7/8

1. | 从计算机拔出 USB 电缆。
2. | 安装 MF 驱动程序。 “安装 MF 驱动程序和 MF Toolbox”

对于 Windows XP/Vista

1. | 显示以下屏幕时，请从计算机拔出 USB 电缆。 对于 Windows XP： 对于 Windows Vista：
2. | 单击 [取消]。 如果拔出 USB 电缆后该对话框关闭，请进到下一个步骤。
3. | 安装 MF 驱动程序。 “安装 MF 驱动程序和 MF Toolbox”

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