網路安裝說明

## 網路安裝失敗

選擇可能的原因：

印表機或電腦的網路連線可能中斷或位於不同的子網路

軟體安裝期間印表機或電腦與網路的連線中斷，或位在不同的子網路。

- 如果您正嘗試透過無線網路安裝，請確認您的印表機是以無線方式與電腦連接，然後選取此畫面上的重試。

  附註： 您可以按印表機控制台上的無線按鈕，來存取「無線」功能表，然後檢查印表機至網路的連線狀態。

- 如果您的印表機與電腦位於不同的子網路中，請選擇此畫面上的取消。 在隨後的畫面中，您可能需要手動輸入 IP 位址才能安裝。

安全性軟體正阻擋安裝

使用 HP Print and Scan Doctor，此公用程式會提供診斷資訊與其他說明，協助您解決安全性軟體防火牆的問題。 若要取得此公用程式，請按一下這裡： HP Print and Scan Doctor 下載頁面

附註： HP Print and Scan Doctor 可能沒有您所使用語言的版本。

如果您是在受管理的網路環境中，請告知您的 IT 管理員安全性軟體可能正在阻擋安裝。

您可以暫時停用防火牆，然後按一下安裝畫面上的重試，來看看是否可以成功安裝，且不出現錯誤。

如需使用安全性軟體防火牆的相關資訊，以及某些安全性軟體應用程式的解決措施，請按一下這裡：

線上連線「無線列印中心」

附註： 「無線列印中心」可能沒有您所使用語言的版本。

路由器無法運作

路由器有時候會狀態不佳。 請取下路由器的電源線，等待 30 秒鐘，然後重新連接電源線。 路由器準備就緒時，請按一下安裝畫面上的重試，來看看是否可以成功安裝，且不出現錯誤。

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