网络安装帮助

## 打印机和计算机连接到不同网络

选择可能的原因：

区域中的多个网络拥有同一个网络名称 (SSID)。

如果未更改制造商设置的默认无线路由器的网络名称 (SSID)，则在您的区域中可能还有一个同名无线路由器。 您的无线计算机或打印机可能错误地连接到另一个无线路由器。 要避免这种情况的发生，请为您的无线网络分配一个唯一的名称。 如果您进行了此操作，则连接到您网络的所有无线设备必须使用新的网络名称进行配置。

您的网络中可能有多个路由器或子网。

如果您的网络中有多个路由器，则计算机和打印机可能会连接到不同的路由器。 确保您的计算机和打印机连接到同一路由器。 并且，您的路由器还提供了单独的来宾网络连接。 确保计算机和打印机没有使用此来宾连接。

如果您的网络具有子网，请选择继续，然后手动输入您的打印机的 IP 地址。

您的计算机可能有多个网络配置文件。

确保您的计算机连接到正确的路由器。 您可能一直使用您所在区域中的另一个活动的无线路由器，且您的计算机可能仍拥有此网络配置文件。 启动此无线路由器后，您的计算机可能会自动与之进行连接。

您的计算机已连接到虚拟专用网络 (VPN)。

如果您的计算机使用 VPN 连接来访问外部安全网络，则您必须首先与 VPN 断开连接，以便在网络中检测并安装打印机。

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