Ebaõnnestunud võrgu paigaldamine

Valige võimalik põhjus.

Printeri või arvuti võrguühendus võib olla katkenud või need on erinevates alamvõrkudes

Printeri või arvuti võrguühendus on tarkvara paigaldamise ajal katkenud või need on erinevates alamvõrkudes.

Kui proovite paigaldada juhtmevaba võrgu kaudu, kinnitage et teie printer on arvutiga juhtmevabalt ühendatud ja valige seejärel siinsel kuval valik Proovi uuesti.

MÄRKUS. Saate printeri juhtpaneelil vajutada nuppu Juhtmevaba, et pääseda ligi juhtmevabade seadete menüüle ja kontrollida oma printeri võrguühendust.
Kui teie printer ja arvuti on erinevates alamvõrkudes, valige sellel kuval Tühista. Järgmistel kuvadel võib teil olla paigaldamiseks vaja sisestada käsitsi oma IP-aadress.

Turbetarkvara blokeerib paigaldamist

Kasutage HP Print and Scan Doctorit, mis annab diagnostilist teavet ja muud abi, et aidata teid turbetarkvara tulemüüriga seotud probleemide korra. Selle hankimiseks klõpsake siin: HP Print and Scan Doctori allalaadimisleht

MÄRKUS. HP Print and Scan Doctor ei pruugi teie keeles saadaval olla.

Kui olete juhitud võrgukeskkonnas, võtke seoses teie paigaldamist blokeerida võiva turbetarkvara osas ühendust oma IT-administraatoriga.

Saate ajutiselt tulemüüri keelata ja valida paigalduskuval valiku Proovi uuesti, et näha, kas paigaldamine õnnestub ilma vigadeta.

Lisateabe saamiseks turbetarkvara tulemüüridega töötamise ja lahenduste osas teatud turbetarkvara rakenduste korral klõpsake siin:

Minge võrgus kohta Wireless Printing Center (Juhtmevaba printimiskeskus)

MÄRKUS. Wireless Printing Center ei pruugi teie keeles saadaval olla.

Ruuter ei tööta

Mõnikord võivad ruuterid mitte töötada. Eemaldage oma ruuteri toitejuhe, oodake 30 sekundit ja seejärel taasühendage toitejuhe. Kui ruuter on valmis, klõpsake paigalduskuval valikul Proovi uuesti, et näha, kas paigaldamine õnnestub ilma vigadeta.