ワイヤレス ルーターのネットワーク名 (SSID) を製造メーカーのデフォルトから変更していない場合、エリア内の別のワイヤレス ルーターが同じ名前を持っている可能性があります。 ワイヤレス コンピューターまたはプリンターが、誤って別のワイヤレス ルーターに接続している可能性があります。 これを回避するには、ワイヤレス ネットワークに一意の名前を割り当てます。 これを実行する場合、ネットワークに接続するすべてのワイヤレス デバイスに新しいネットワーク名を設定する必要があります。

ネットワークが複数のルーターから構成される場合、コンピューターとプリンターが異なるルーターに接続している可能性があります。 コンピューターとプリンターが同じルーターに接続していることを確認します。 ルーターが別個のゲスト ネットワーク接続を提供する可能性もあります。 コンピューターとプリンターがゲスト接続を使用していないことを確認します。

ネットワークにサブネットがある場合、続行 を選択し、プリンターの IP アドレスを手動で入力します。

コンピューターが正しいルーターに接続していることを確認します。 エリア内でアクティブな別のワイヤレス ルーターを使用していて、コンピューターにそのネットワーク プロファイルが残っている可能性があります。 コンピューターが起動時にこのワイヤレス ルーターに自動的に接続している可能性があります。

コンピューターが VPN 接続を介して外部のセキュア ネットワークにアクセスしている場合は、いったん VPN から接続を切断する必要があります。VPN から切断することによって、ネットワーク上のプリンターの検出およびインストールが可能になります。