Tinklo įdiegimo pagalba

Nesėkmingas tinklo įdiegimas

Pasirinkite galimą priežastį:

Gali būti, kad dingo spausdintuvo ir kompiuterio tinklo ryšys arba jie yra skirtinguose potinkliuose

Programinės įrangos įdiegimo metu spausdintuvas arba kompiuteris prarado ryšį su jūsų tinklu arba jie yra skirtinguose potinkliuose.

  • Jei bandote įdiegti naudodami belaidį ryšį, patikrinkite, ar jūsų spausdintuvas yra belaidžiu ryšiu prisijungęs prie jūsų kompiuterio, tuomet šiame lange paspauskite „Bandyti iš naujo“.

    PASTABA. Spausdintuvo valdymo skydelyje galite pasirinkti mygtuką „Belaidis ryšys“, kad pasiektumėte belaidžio ryšio meniu ir patikrintumėte spausdintuvo prisijungimo prie tinklo būseną.

  • Jei jūsų spausdintuvas ir kompiuteris yra skirtinguose potinkliuose, šiame lange pasirinkite „Atšaukti“. Tolesniuose languose įdiegimo tikslais gali reikėti ranka įvesti savo IP adresą.

Saugumo programinė įranga blokuoja įdiegimą

Norėdami gauti pagalbos apsauginės programinės įrangos užkardos klausimais, naudokite HP „Print and Scan Doctor“ įrankį, teikiantį diagnostinę informaciją bei kitą pagalbą. Norėdami gauti šį įrankį spauskite čia: HP „Print and Scan Doctor“ atsisiuntimo puslapis

PASTABA. HP „Print and Scan Doctor“ gali būti neprieinamas jūsų kalba.

Jei esate valdomoje tinklo aplinkoje, dėl saugumo programinės įrangos, galimai blokuojančios jūsų įdiegimą, susisiekite su savo IT administratoriumi.

Užkardą galite laikinai išjungti ir įdiegimo lange pasirinkti „Bandyti iš naujo“, kad patikrintumėte, ar įdiegimas atliekamas be klaidų.

Jei jums reikia informacijos apie darbą su saugumo programinės įrangos užkardomis ir tam tikros saugumo programinės įrangos apėjimais, spauskite čia:

Jungtis prie belaidžio spausdinimo centro

PASTABA. Belaidžio spausdinimo centras gali būti neprieinamas jūsų kalba.

Maršrutų parinktuvas neveikia

Kartais maršrutų parinktuvai gali persijungti į netinkamą būseną. Ištraukite savo tinklo parinktuvo maitinimo laidą, palaukite 30 sekundžių, tuomet įkiškite maitinimo laidą atgal. Kai maršrutų parinktuvas bus pasiruošęs, įdiegimo lange paspauskite „Bandyti iš naujo“, kad patikrintumėte, ar įdiegimas atliekamas be klaidų.

© „Hewlett-Packard Development Company“, L.P.