Neuspešna namestitev omrežja

Izberite možen vzrok:

Bodisi tiskalnik ali računalnik je morda izgubil omrežno povezavo ali pa je v različnih podomrežjih

Bodisi tiskalnik ali računalnik je med namestitvijo programske opreme izgubil povezavo z omrežjem ali pa je v različnih podomrežjih.

Če nameščate prek brezžičnega omrežja, preverite, ali je tiskalnik brezžično povezan z računalnikom in izberite Poskusi znova na trenutnem zaslonu.

OPOMBA: Na nadzorni plošči tiskalnika lahko izberete gumb Brezžično, da odprete meni za brezžično povezavo in preverite stanje povezave tiskalnika z omrežjem.
Če sta vaš tiskalnik in računalnik v različnih podomrežjih, izberite Prekliči na trenutnem zaslonu. Na naslednjih zaslonih boste za namestitev morda morali ročno vnesti vaš naslov IP.

Varnostna programska oprema blokira namestitev

Za pomoč pri težavah z požarnim zidom varnostne programske opreme uporabite HP Print and Scan Doctor, ki vsebuje diagnostične informacije in drugo pomoč. Za pridobitev aplikacije kliknite tukaj: Stran za prenos aplikacije HP Print and Scan Doctor

OPOMBA: HP Print and Scan Doctor morda ni na voljo v vašem jeziku.

Če ste v upravljanem omrežnem okolju, se obrnite na skrbnika za IT glede varnostne programske opreme, ki morda blokira vašo namestitev.

Požarni zid lahko začasno onemogočite in na namestitvenem zaslonu izberete Poskusi znova, da preverite, ali se namestitev dokonča brez napak.

Za informacije o delu s požarnimi zidovi varnostne programske opreme in rešitvah za nekatere varnostne programe kliknite tukaj:

Pojdite v center za brezžično tiskanje

OPOMBA: Center za brezžično tiskanje morda ni na voljo v vašem jeziku.

Usmerjevalnik ne deluje

Usmerjevalniki so včasih v stanju neustreznega delovanja. Odstranite napajalni kabel iz usmerjevalnika, počakajte 30 sekund in nato znova priključite napajalni kabel. Ko je usmerjevalnik pripravljen, kliknite Poskusi znova na namestitvenem zaslonu, da preverite, ali se namestitev dokonča brez napak.