제조업체 기본값에서 무선 라우터 네트워크 이름(SSID)을 변경하지 않았다면, 동일한 이름을 가진 영역에 다른 무선 라우터가 있을 수 있습니다. 무선 컴퓨터 또는 프린터를 다른 무선 라우터에 실수로 연결했을 수 있습니다. 이를 방지하려면 무선 네트워크에 고유한 이름을 할당하십시오. 고유한 이름을 할당하려면 네트워크에 연결된 모든 무선 장치가 새로운 네트워크 이름으로 구성되어야 합니다.

네트워크가 하나 이상의 라우터로 구성된 경우, 컴퓨터와 프린터가 서로 다른 라우터에 연결될 수도 있습니다. 컴퓨터와 프린터가 같은 라우터에 연결 중인지 확인합니다. 라우터에서는 개별 게스트 네트워크 연결을 제공할 수도 있습니다. 컴퓨터와 프린터가 게스트 연결을 이용 중이 아닌지 확인하십시오.

네트워크에 서브넷이 있는 경우 계속을 선택한 후 수동으로 프린터 IP 주소를 입력합니다.

컴퓨터가 올바른 라우터에 연결 중인지 확인하십시오. 활성화된 영역에서 다른 무선 라우터를 사용 중이고 사용자 컴퓨터는 여전히 네트워크 프로필을 가졌을 수 있습니다. 컴퓨터를 시작할 때 컴퓨터가 이 무선 라우터에 자동으로 연결될 수 있습니다.

컴퓨터가 VPN 연결로 외부 보안 네트워크에 액세스하는 경우에는 먼저 VPN 연결을 해제해야만 네트워크에서 프린터를 검색하고 설치할 수 있습니다.