Jeśli nazwa sieci Twojego routera bezprzewodowego (SSID) nie została zmieniona z domyślnej nazwy producenta, możliwe, że w pobliżu znajduje się inny router bezprzewodowy korzystający z tej samej nazwy. W takim przypadku komputer lub drukarka może przypadkowo łączyć się z niewłaściwym routerem bezprzewodowym. Aby uniknąć takiej sytuacji, nadaj niepowtarzalną nazwę swojej sieci bezprzewodowej. W takim przypadku wszystkie urządzenia nawiązujące połączenie z siecią muszą zostać skonfigurowane z uwzględnieniem nowej nazwy sieciowej.

Jeżeli sieć obejmuje co najmniej dwa routery, komputer i drukarka mogły połączyć się z różnymi routerami. Upewnij się, że komputer i drukarka nawiązują połączenie z tym samym routerem. Ponadto router może udostępniać osobne połączenie sieciowe dla gościa. Upewnij się, że komputer ani drukarka nie korzystają z połączenia dla gościa.

Jeśli Twoja sieć zawiera podsieci, wybierz opcję Kontynuuj, a następnie ręcznie wprowadź adres IP drukarki.

Upewnij się, że komputer nawiązuje połączenie z właściwym routerem. Być może komputer był połączony z innym routerem bezprzewodowym, znajdującym się w pobliżu, i nadal jest używany jego profil sieciowy. Komputer po włączeniu może łączyć się automatycznie z tym routerem bezprzewodowym.

Jeżeli komputer ma aktywne połączenie VPN z zewnętrzną siecią bezpieczną, w celu wykrycia i zainstalowania drukarki w sieci należy odłączyć sieć VPN.