如果您沒有變更製造商預設的無線路由器的網絡名稱 (SSID)，您所在地區可能有另一個具有相同名稱的無線路由器。您的無線電腦或打印機可能錯誤地連線至另一個無線路由器。若要避免這種情況，請為您的無線網絡指派唯一的名稱。如果您執行此操作，所有連線至您網絡的無線裝置都必須使用新的網絡名稱進行設定。

如果您的網絡包含多個路由器，則電腦和打印機可能連線至不同的路由器。確保您的電腦和打印機連線至同一路由器。此外，您的路由器可能會提供單獨的訪客網絡連線。確保電腦和打印機並非使用訪客連線。

如果您的網絡有子網絡，請選擇下一步，然後手動輸入打印機的 IP 位址。

確保您的電腦連線至正確的路由器。您可能使用了區內另一個處於啟用狀態的無線路由器，並且您的電腦可能仍然具有該網絡設定檔。啟動此無線路由器時，您的電腦可能會自動與之連線。

如果您的電腦使用 VPN 連線存取外部安全網絡，必須先斷開與 VPN 的連線，以便在您的網絡上偵測和安裝打印機。