Spolenost Samsung poskytuje zkaznkm rozenou funkci odstraovn pot a zlepovn produktu pomoc informac od zkuenjch uivatel na zklad daj o tiskrn poskytnutch zkaznky.

Napklad nov systm odstraovn pot i online systm aktualizac pro tiskrny Samsung vm pome vyeit pote s tiskrnou nebo zlepit jej vkon snadnji a rychleji. Aby toho bylo mon doshnout, software spolenosti Samsung odele informace o stavu tiskrny i jin potebn informace ke zpracovn webov slub, kter vm nsledn umon vyuit tchto rozench funkc.

Spolenosti Samsung mete tak pomoc zlepit kvalitu jejch produkt a nabzench slueb ast v programu shromaovn daj o provozu tiskrny, jeho elem je shromaovat daje o provozu a analyzovat charakteristiku pouvn produktu. Spolenost Samsung shromauje daje z va tiskrny, aby mohla v ppad nutnosti provst aktualizaci ovladae, a pomohla vylepit sv produkty z oblasti tiskren.

Spolenost Samsung nakld se shromdnmi daji takovm zpsobem, aby nebylo mon rozliit jednotliv uivatele nebo jejich osobn daje.