Samsung giver kunden en bedre brugeroplevelse ved at tilbyde udvidet fejlfinding og produktforbedringer p baggrund af kundens oplysninger om brug af printeren.

F.eks. kan det nye fejlfindingssystem eller system til opdateringer i realtid for Samsung-printere hjlpe dig med at lse problemer med printeren eller forbedre ydeevnen p en nemmere mde. Du kan tilmelde dig disse forbedrede funktioner, nr Samsung-softwaren har sendt printerstatus eller andre printerrelaterede oplysninger til systemets webtjenester.

Du kan ogs hjlpe Samsung med at forbedre kvaliteten af deres produkter og tjenester ved at tilmelde dig et program, der indsamler oplysninger om printerbrug og analyserer den mde, produktet anvendes p. Samsung indsamler oplysninger fra din printer for at bruge dem i forbindelse med kommende opdateringer af driveren og som en hjlp til forbedring af printerprodukterne.

Samsung anvender ikke de indsamlede oplysninger p en mde, som kan identificere de enkelte brugere og deres personlige oplysninger.