A fornece aos clientes experincias de utilizao optimizadas graas  capacidade avanada de resoluo de problemas e optimizaes dos produtos com base nos dados da impressora do cliente.

Por exemplo, o novo sistema de resoluo de problemas ou o sistema de actualizaes pela Internet para impressoras Samsung oferecem-lhe uma forma simples de eliminar problemas com impressoras ou optimizar o desempenho do produto. Para esse efeito, o software da Samsung enviar dados relacionados com o estado operacional da impressora ou outros dados relacionados com a impressora ao nosso sistema atravs da Internet, para que possa tirar partido dessas funcionalidades avanadas.

Para ajudar a Samsung a optimizar a qualidade dos seus produtos e servios, pode tambm participar no programa de recolha de dados sobre a utilizao da impressora que recolhe informao sobre a utilizao da sua impressora e analisa as caractersticas da utilizao do produto. A Samsung recolhe dados da sua impressora para actualizar o software de controlador sempre que necessrio e para ajudar a optimizar os nossos produtos de impressora.

A Samsung no utiliza os dados recolhidos de alguma forma que possa identificar utilizadores individuais ou dados pessoais dos mesmos.