故障查找

# 打印自检

运行打印机自检使您确定是打印机还是计算机引起的问题:

- 如果自检结果是令人满意，则打印机工作正常且问题可能是由打印机驱动应用程序设置、计算机或接口电缆引起的（确定使用的是带屏蔽层的接口电缆）。

- 如果自检不能正常地运行，则打印机有问题。请参见问题和解决方法可获得造成问题可能的原因和解决办法。

您可以使用单页纸或连续打印纸来打印自检，请参见在连续打印纸上打印 或 在单页纸上打印可获得进纸的有关说明。

|  | 告诫:

在运行自检时所用的打印纸纸宽至少为210毫米（8 1/4英寸）。否则打印头将直接在滚筒上打印。

按照如下步骤执行自检:

| 使用连续打印纸时，确保已经装纸并且过纸控制杆摆放在正确位置处，然后关闭打印机。

|  | 告诫:

关闭打印机后，一定要等至少5秒钟才能再开机，否则会损坏打印机。

| 打开打印机时按下换行/换页按键可运行自检。

| 使用单页打印纸时，将打印纸装入到打印机。

> 几秒钟之后，打印机自动装纸并开始打印自检。打印机会打印出一串字符。

|  | 注意:

要想临时停止自检，则按暂停按键。要恢复自检，就再按暂停按键。

| 结束自检，则按暂停按键停止打印。如果打印纸仍然留在打印机中按下换行/换页按键退出已经打印的页面。然后关闭打印机。

| 告诫:

在打印自检过程中，不要关闭打印机。总是按下暂停按键来停止打印，在关闭打印机之前按下换行/换页按键将已经打印的页面退出。

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