故障排除

# 打印质量可以更好

> 水平条纹
> 未对齐竖线或条纹
> 不正确或丢失色彩
> 浅的打印输出或间隙
> 模糊或污损的打印输出

单击与您的打印输出最相似的插图下面的标题。

水平条纹 | 未对齐竖线或条纹
不正确或丢失色彩 | 浅的打印输出或间隙
模糊或污损的打印输出 |

如果出现打印质量问题，请尝试这里提供的解决方案。

## 水平条纹

尝试以下的一种或多种解决方案：

- 对于Windows，检查主菜单中的介质类型设置。确保它适合于您正在使用的打印纸。

> 对于Macintosh，检查打印对话框中的介质类型设置。确保它适合于您正在使用的打印纸。

- 确保打印纸的可打印面朝上。

- 运行打印头清洗应用工具以清除阻塞的墨水喷嘴。

- 如果您正在使用UltraChrome墨水，则检查打印纸厚度值。减少这个值以提高亮条纹，增加这个值以提高暗条纹。请参见打印纸配置设置对于Windows和打印纸配置设置对于Macintosh。

- 检查墨尽指示灯。如果需要的话，则更换墨盒。请参见更换墨盒。

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## 未对齐竖线或条纹

尝试以下的一种或多种解决方案：

- 关闭打印机驱动程序中的高速设置。有关说明，请参见高级菜单对于Windows或高级对话框对于Macintosh.

- 运行打印头校准应用工具。请参见使用使用打印机应用工具对于Windows或使用打印机应用工具对于Macintosh。

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## 不正确或丢失色彩

尝试以下的一种或多种解决方案：

- 对于Windows，检查主菜单中的介质类型设置。确保它适合于您正在使用的打印纸。

> 对于Macintosh，检查打印对话框中的介质类型设置。确保它适合于您正在使用的打印纸。

- 确保打印纸的可打印面朝上。

- 运行打印头清洗应用工具。请参见使用打印机应用工具对于Windows或使用打印机应用工具对于Macintosh。

> 如果色彩仍然不正确或丢失，更换一个或所有的墨盒。请参见更换墨盒。

- 调整应用程序或打印机驱动程序中的色彩设置。请参见应用程序文档。

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## 浅的打印输出或间隙

尝试以下一种或多种解决方案：

- 确保墨盒没有超过有效期。有效期标记在墨盒外部。

- 对于Windows，检查主菜单中的介质类型设置。确保它适合于您正在使用的打印纸。

> 对于Macintosh，检查打印对话框中的介质类型设置。确保它适合于您正在使用的打印纸。

- 运行打印头清洗应用工具以清除所有阻塞的墨水喷嘴。请参见使用打印机应用工具对于Windows或使用打印机应用工具对于 Macintosh。

- 检查墨尽指示灯。如果需要的话，则更换墨盒。请参见更换墨盒。

- 在方式选择模式中选择更薄的打印纸。检查打印纸配置菜单中的纸张数设置。请参见方式选择设置。

- 对于您的打印纸来说压纸卷筒间隙可能太宽。将方式选择模式的打印机设置菜单中的压纸卷筒间隙从WIDE（宽）更改到STANDARD（标准）。请参见方式选择设置。

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## 模糊或污损的打印输出

尝试以下一种或多种解决方案：

- 对于Windows，检查主菜单中的介质类型设置。确保它适合于您正在使用的打印纸。

> 对于Macintosh，检查打印对话框中的介质类型设置。确保它适合于您正在使用的打印纸。

- 如果打印机驱动程序不支持您正在使用的打印纸，则使用方式选择设置设定打印纸厚度。请参见方式选择设置。

- 确保打印纸干燥并且可打印面朝上。同样，也要确保您正在使用正确类型的打印纸。请参见打印纸。

- 墨水可能泄露在打印机内，请用柔软、清洁的布擦拭打印机内部。

- 运行打印头清洗应用工具。请参见使用打印机应用工具对于Windows和使用打印机应用工具对于Macintosh。

- 在方式选择模式中选择更厚的打印纸。检查打印纸配置菜单中的打印纸数量设置。请参见方式选择设置。

- 对于您的打印纸来说压纸卷筒间隙可能太窄。将方式选择模式的打印机设置菜单中的压纸卷筒间隙更改到WIDE（宽）。请参见方式选择设置。

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