故障排除程序

# 打印质量问题

> 水平条纹
> 垂直失准或条纹
> 色彩间隙
> 色彩错误或丢失
> 打印输出模糊或污损
> 打印头清洗后打印质量未改善

如果存在打印质量问题，请先执行
。然后将测试打印结果与下面的插图进行比较。单击与打印输出效果最相近的插图下面的文字说明。

水平条纹 | 垂直失准或条纹
水平条纹 | 垂直失准或条纹
色彩间隙 | 色彩错误或丢失
打印输出模糊或污损 |

## 水平条纹

请尝试下面的一个或多个解决办法：

- 确保打印纸可打印面朝上装入送纸器中。

- 运行打印头清洗应用工具清洁堵塞的喷嘴。Windows Me、98或95用户现在可以启动
  。

- 在打印机软件主菜单(Windows)上或打印对话框(Macintosh)中选择自动作为模式设置来清除所有自定义设置。

- 检查出错指示灯。如果此指示灯闪烁，请更换相应的墨盒。有关详细信息，请参见更换空墨盒。

- 确保打印机软件中未选择最大化作为可打印区域设置。选择此设置时，扩展区域可能会出现条纹。

- 确保打印机软件中选择的介质类型适合于已装入打印机中的介质类型。

- 确保高级对话框中的MicroWeave复选框可用时选定。对于Windows用户，有关详细信息请参见进行高级设置。对于Macintosh用户，请参见进行高级设置。

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## 垂直失准或条纹

请尝试下面的一个或多个解决办法：

- 确保打印纸可打印面朝上装入送纸器中。

- 运行打印头校准应用工具。Windows Me、98或95用户现在可以启动
  。

- 清除高级对话框中的高速复选框。对于Windows用户，有关详细信息请参见进行高级设置。对于Macintosh用户，请参见进行高级设置。

- 运行打印头清洗应用工具清洁堵塞的喷嘴。现在，Windows Me、 98或95用户可以启动
  了。

- 请确保打印机软件中选择的介质类型设置适合于已装入打印机中的介质类型。

- 确保高级对话框中MicroWeave复选框可用时选定。 对于Windows用户，有关详细信息，请参见进行高级设置。对于Macintosh用户，请参见进行高级设置。

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## 色彩间隙

请尝试下面的一个或多个解决办法：

- 确保打印纸未损坏、未弄脏或不太陈旧。另外，确保打印纸可打印面朝上装入送纸器中。

- 运行打印头清洗应用工具清洁堵塞的喷嘴。现在，Windows Me、 98或95用户可以启动
  了。

- 检查出错指示灯。如果此指示灯闪烁，请更换相应的墨盒。请参见更换空墨盒。

- 在应用程序或打印机软件的高级对话框中调整色彩设置。有关说明，请参见进行高级设置(Windows)或进行高级设置(Macintosh)。

- 清除所有设置，然后在打印机软件主窗口菜单(Windows)中或打印对话框(Macintosh)中选择自动作为模式设置。

- 确保打印机软件中选择的介质类型设置适合于已装入打印机中的介质类型。

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## 色彩错误或丢失

请尝试下面的一个或多个解决办法：

- 将打印机软件中的墨水设置更改为彩色。有关说明，请参见使用自动模式(Windows)或使用自动模式(Macintosh)。

- 在应用程序或打印机软件的高级对话框中调整色彩设置。有关说明，请参见进行高级设置(Windows)或进行高级设置(Macintosh)。

- 运行打印头清洗应用工具。Windows Me、98或95用户现在可以启动
  。 如果色彩仍然不正确或丢失，请更换彩色墨盒。如果还不能解决问题，则更换黑色墨盒。请参见更换空墨盒。

- 请勿使用过期的墨盒。如果很长时间未用打印机，也请更换墨盒。请参见更换空墨盒。

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## 打印输出模糊或污损

请尝试下面的一个或多个解决办法：

- 确保使用适合本打印机的打印机驱动程序。

- 仅使用EPSON推荐的打印纸。

- 确保打印机放在一个各个方向都超出打印机底座的平稳表面上。如果倾斜，打印机将无法正常工作。

- 确保打印纸未损坏、未弄脏或不太陈旧。另外，确保打印纸可打印面朝上装入送纸器中。

- 确保打印纸干燥且可打印面朝上。另请确保使用可接受的纸张类型。有关打印纸规格的信息，请参见打印纸。

- 在打印机的主窗口菜单(Windows)上或打印对话框(Macintosh)中选择自动作为模式设置来清除所有自定义设置。

- 如果打印纸朝着可打印面卷曲，请使其平整或朝着相反方向轻微卷曲它。

- 从出纸器中取出每张已打印的打印纸，特别是在使用透明胶片的时候。

- 如果在光泽介质或透明胶片上打印，请在纸叠下附一张衬纸（或一张普通纸）。或者一次只装入一张纸。

- 运行打印头清洗应用工具。Windows Me、98或95用户现在可以启动
  。

- 运行打印头校准应用工具。现在，Windows Me、 98或95用户可以启动
  。

- 多次装入并退出干燥的打印纸。如果问题仍然存在，则可能是墨水泄漏到打印机内部，请用一块干净的软布擦拭打印机内部。

|  | 警告：

|  | 注意不要碰触打印机内部的齿轮机件。

|  | 告诫：

|  | 小心不要擦拭打印头导轨。

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## 打印头清洗后打印质量未改善

如果对打印头进行反复清洗和校准之后打印输出的效果依然不理想，则可能是两个墨盒中的一个或全部都旧了或已损坏，必须更换。

要在 Status Monitor 通知您墨盒已空之前更换墨盒，请使用下述的打印机控制面板。

| 确保打印机已打开。电源指示灯应亮着，但不闪烁。

| 打开打印机盖。

| 按住维护保养按键六秒钟。打印头移至黑色墨盒更换位置。

|  | 告诫：

|  | 不要用手移动打印头，否则可能会损坏打印机。始终按维护按键移动打印头。

|  | 更换墨盒时，小心不要触摸如下所示的墨盒传感器。

| 如果您要更换黑色墨盒，请打开墨盒护夹，然后将墨盒从打印机中取出，并适当地处理掉。

> 如果仅需更换彩色墨盒，则再次按下维护保养按键而不需要打开墨盒护夹。打印头将移至彩色墨盒更换位置。打开墨盒护夹，从打印机中取出墨盒。

|  | 警告：

|  | 如果墨水沾到了手上，请用肥皂和水彻底清洗。如果墨水进入了眼睛，请立即用清水冲洗。彻底冲洗后如果仍感不适或看不清东西，请立即就医。不要拆开用过的墨盒，或尝试给其重新充墨。

| 从保护包装袋中取出新墨盒。只揭去墨盒的黄色胶带封条。

| 将墨盒放入墨盒舱中。对墨盒不要用力过大。

| 合上墨盒护夹，直到它锁定到位。如果要更换两个墨盒，请按 维护保养按钮切换到彩色墨盒更换位置，并按上述说明更换墨盒。

| 更换墨盒完毕后，合上打印机盖。

| 按维护按键。打印机移动打印头并开始给墨水传输系统充墨。此过程约需30秒钟。

> 充墨过程结束后，打印机将打印头返回初始位置。 电源指示灯停止闪烁，并一直亮着， 错误指示灯灭。

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