# Resolució de problemes

## La producte no es pot connectar a la xarxa

Comproveu que la producte estigui engegada.
Comproveu que el cable d'alimentació estigui connectat a la producte i a la presa de corrent.
Comproveu que el cable USB estigui connectat a la producte i a l'ordinador.

## No hi ha cap producte a la xarxa

Un tallafoc o un programari antiespia pot haver bloquejat l'EpsonNet Setup. Creeu una excepció per a l'EpsonNet Setup per tal que pugui dur a terme les configuracions de xarxa.
Si s'han establert restriccions d'accés al punt d'accés (o encaminador sense fil), registreu l'adreça MAC (control d'accés als suports) o l'adreça IP al punt d'accés. Comproveu l'adreça MAC al tauler de control de la producte o al full d'estat de la xarxa.
Si hi ha una xarxa disponible, comproveu que la producte sigui a la mateixa subxarxa.

## No es pot establir la comunicació mitjançant una connexió LAN sense fil

Comproveu que la producte estigui engegada.
Comproveu que el punt d'accés (o encaminador sense fil) estigui engegat.
Comproveu que l'SSID (nom de la xarxa) que s'utilitza al punt d'accés s'hagi seleccionat o introduït correctament.
La clau WEP o la contrasenya WPA distingeix majúscules de minúscules. Comproveu que la clau WEP o la contrasenya WPA s'hagi introduït correctament.
Col·loqueu la producte a prop del punt d'accés o ajusteu l'antena externa del punt d'accés.
Les interferències d'ones de ràdio d'altres dispositius sense fil poden interrompre la connexió sense fil.
Comproveu que els altres dispositius sense fil propers no estiguin engegats.
Comproveu que s'hagi establert la comunicació entre l'ordinador i el punt d'accés (o encaminador sense fil).
Si hi ha una xarxa disponible, comproveu que la producte sigui a la mateixa subxarxa.
Comproveu si l'SSID (nom de la xarxa) conté caràcters que no siguin ASCII. La producte no pot visualitzar caràcters que no siguin ASCII.
Espereu uns minuts després d'aplicar els paràmetres de xarxa. És possible que els paràmetres tardin una estona a fer-se efectius.