# Fehlerbehebung

## Verbindung zwischen Produkt und Netzwerk nicht möglich

Stellen Sie sicher, dass der Produkt eingeschaltet ist.
Prüfen Sie, ob das Netzkabel an den Produkt und an die Steckdose angeschlossen ist.
Prüfen Sie, dass das USB-Kabel zwischen Produkt und Computer angeschlossen ist.

## Produkt wird nicht im Netzwerk gefunden

Firewall- oder Anti-Spyware-Programme können EpsonNet Setup blockieren. Erstellen Sie eine Ausnahme für EpsonNet Setup, damit die Netzwerkeinstellungen konfiguriert werden können.
Wenn im Access-Point (oder drahtlosen Router) Zugriffsbeschränkungen eingestellt sind, registrieren Sie die Media Access Control-(MAC-)Adresse oder IP-Adresse des Produkts im Access-Point. Überprüfen Sie die MAC-Adresse auf dem Bedienfeld des Produkts oder der Netzwerk-Statusseite.
Wenn ein Netzwerk verfügbar ist, prüfen Sie, ob für den Produkt dasselbe Subnetz eingestellt ist.

## Kommunikation mit WLAN nicht möglich

Stellen Sie sicher, dass der Produkt eingeschaltet ist.
Prüfen Sie, ob der Access-Point (oder drahtlose Router) eingeschaltet ist.
Prüfen Sie, ob der für den Access-Point verwendete SSID (Netzwerkname) richtig ausgewählt oder eingegeben worden ist.
Beim WEP-Schlüssel oder der WPA-Passphrase wird zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden. Prüfen Sie den WEP-Schlüssel oder die WPA-Passphrase auf korrekte Eingabe.
Stellen Sie den Produkt näher am Access-Point auf oder richten Sie die externe Antenne des Access-Points aus.
Funkwellenstörungen von anderen Drahtlosgeräten kann die Drahtlosverbindung unterbrechen.
Stellen Sie sicher, dass andere Drahtlosgeräte in der Nähe ausgeschaltet sind.
Prüfen Sie, ob die Kommunikation zwischen Computer und Access-Point (oder drahtlosem Router) hergestellt ist.
Wenn ein Netzwerk verfügbar ist, prüfen Sie, ob für den Produkt dasselbe Subnetz eingestellt ist.
Prüfen Sie den SSID (Netzwerknamen) auf Zeichen, die keine ASCII-Zeichen sind. Der Produkt kann keine Nicht-ASCII-Zeichen darstellen.
Warten Sie nach der Übernahme der Netzwerkeinstellungen ein paar Minuten. Es kann etwas dauern, bis die Einstellungen wirksam werden.