# Riešenie problémov podľa správy o sieťovom pripojení

##### Pripojenie Wi-Fi

## Pripojenie Ethernet

### Ako vyriešiť problémy so stavom vašej siete alebo s pripojením

1. Pozrite si správu o sieťovom pripojení, ktorú ste vytlačili. Skontrolujte položky v A (Kontrola pripojenia siete) pre ktoré stav zobrazuje hodnotu PROCES ZLYHAL.
2. V zozname Kontrola položiek kliknite na položky, ktoré majú stav PROCES ZLYHAL, ak chcete zobraziť riešenia.
3. Skontrolujte správu zobrazenú v B a hľadajte tú istú správu zobrazenú pod každou položkou Kontroly. Potom postupujte podľa riešení.

###
Kontrola položiek

Kliknite na nižšie zobrazené položky, ak chcete prejsť na správy a riešenia.

#####

1. Ethernet Cable Connection Check (Kontrola pripojenia ethernetového kábla)
2. IP Address Check (Kontrola IP adresy)
3. Detailed IP Setup Check (Podrobná kontrola nastavenia IP)

###
Správy a riešenia pre kontrolované položky

#### 1. Ethernet Cable Connection Check (Kontrola pripojenia ethernetového kábla)

Č. | Správy | Riešenia
--- | --- | ---
1 | Skontrolujte, či je zapnutý sieťový kábel aj sieťové zariadenia ako napr. rozbočovač, smerovač alebo prístupový bod. | Skontrolujte nasledovné: či je sieťový kábel pripojený k sieťovým zariadeniam, ako napríklad tlačiareň alebo rozbočovač či sú zapnuté sieťové zariadenia, ako napríklad rozbočovač

Skontrolujte, či sieťový kábel je alebo nie je pripojený a či pracuje správne.
O stave činnosti sieťových zariadení sa môžete presvedčiť kontrolou stavovej kontrolky LED sieťového portu na pripojených zariadeniach, ako napríklad rozbočovač.

Nahor

#### 2. IP Address Check (Kontrola IP adresy)

Č. | Správy | Riešenia
--- | --- | ---
2 | K tlačiarni je priradená nesprávna IP adresa. Skontrolujte nastavenie IP adresy sieťového zariadenia (rozbočovača, smerovača alebo prístupového bodu). Obráťte sa pre pomoc na správcu siete. | Skontrolujte, či je alebo nie je zapnutá funkcia DHCP prístupového bodu. Ak je vypnutá, zapnite ju.

Nahor

#### 3. Detailed IP Setup Check (Podrobná kontrola nastavenia IP)

Č. | Správy | Riešenia
--- | --- | ---
3 | Skontrolujte IP adresu, masku podsiete a predvolenú bránu. K dispozícii je pripojenie pomocou nastavenia programu EpsonNet Setup. Obráťte sa pre pomoc na správcu siete. | Skontrolujte nasledovné: či sú zapnuté aj iné zariadenia na sieti či je sieťový kábel správne pripojený či je sieťová adresa, ktorú ste nastavili pre tlačiareň ručne, správna či je sieťová adresa tlačiarne rovnaká, ako pre iné zariadenia Ak je sieťová adresa nesprávna, nastavte správnu adresu pomocou LCD panela na tlačiarni. Ak nemôžete zmeniť nastavenia pomocou tlačiarne, vykonajte ich pomocou programu EpsonNet Setup. Vaša súčasná IP adresa, maska podsiete a predvolená brána sú zobrazené v C (Network Status (Stav siete)).
4 | Nastavenie je neúplné. Skontrolujte predvolené nastavenie brány. K dispozícii je pripojenie pomocou nastavenia programu EpsonNet Setup. Obráťte sa pre pomoc na správcu siete. | Skontrolujte nasledovné: či je predvolená brána, ktorú ste nastavili pre tlačiareň ručne, správna či je zariadenie, špecifikované ako predvolená brána, zapnuté či je sieťový kábel správne pripojený Ak je adresa predvolenej brány nesprávna, nastavte správnu adresu pomocou LCD panela na tlačiarni. Ak nemôžete zmeniť nastavenia pomocou tlačiarne, vykonajte ich pomocou programu EpsonNet Setup. Vaša aktuálna adresa predvolenej brány je zobrazená v C (Network Status (Stav siete)) pod Predvolená Brána.
5 | Skontrolujte nastavenie pripojenia a siete počítača alebo iného zariadenia. K dispozícii je pripojenie pomocou nastavenia programu EpsonNet Setup. Obráťte sa pre pomoc na správcu siete. | Skontrolujte nasledovné: či sú zapnuté aj iné zariadenia na sieti či je sieťový kábel správne pripojený či je sieťová adresa, ktorú ste nastavili pre tlačiareň ručne, správna či je sieťová adresa tlačiarne rovnaká, ako pre iné zariadenia Ak ste skontrolovali všetky vyššie uvedené body, skúste nasledovné: Spustite aplikáciu EpsonNet Setup v počítači, ktorý používa tú istú sieť ako tlačiareň. Ak je vaša tlačiareň uvedená v zozname tlačiarní, nastavte IP adresu pre tlačiareň na obrazovke nastavenia IP adresy.

Skontrolujte IP adresu tlačiarne a skontrolujte, či sieťová tlačiareň môže alebo nemôže pristupovať k iným zariadeniam na sieti. V niektorých prípadoch sa chyba nedá určiť. Odporúčame vykonať nastavenie siete pomocou programu EpsonNet Setup.

Nahor