# Risoluzione problemi

## Impossibile connettere la prodotto alla rete

Verificare che la prodotto sia accesa.
Verificare che il cavo di alimentazione sia collegato alla prodotto e alla presa elettrica.
Verificare che il cavo USB sia collegato alla prodotto e al computer.

## Impossibile trovare la prodotto sulla rete

Il software firewall o antispyware potrebbe bloccare EpsonNet Setup. Creare un'eccezione per EpsonNet Setup per consentire l'esecuzione delle configurazioni di rete.
Se sono impostate limitazioni di accesso sul punto di accesso (o router wireless), registrare l'indirizzo MAC (Media Access Control) o l'indirizzo IP della prodotto sul punto di accesso. Verificare l'indirizzo MAC sul pannello di controllo della prodotto o sul foglio di stato rete.
Se è disponibile una rete, verificare che la prodotto si trovi nella stessa sottorete.

## Impossibile comunicare tramite LAN wireless

Verificare che la prodotto sia accesa.
Verificare che il punto di accesso (o router wireless) sia acceso.
Verificare che l'SSID (Nome di rete) utilizzato nel punto di accesso sia selezionato o immesso correttamente.
La chiave WEP o la frase password WPA distingue tra maiuscole e minuscole. Verificare che la chiave WEP o la frase password WPA sia immessa correttamente.
Spostare la prodotto più vicino al punto di accesso o regolare l'antenna esterna del punto di accesso.
Le interferenze radio da altri dispositivi wireless possono interferire con la connessione wireless.
Verificare che altri dispositivi wireless nelle vicinanze non siano accesi.
Verificare che la comunicazione sia stabilita tra il computer e il punto di accesso (router wireless).
Se è disponibile una rete, verificare che la prodotto si trovi nella stessa sottorete.
Verificare se l'SSID (nome di rete) contiene caratteri non ASCII. La prodotto non può visualizzare caratteri non ASCII.
Attendere alcuni minuti dopo aver applicato le impostazioni di rete. Occorre un certo tempo per applicare le impostazioni.