# 網路連線報告的解決方法

##### 關於 Wi-Fi 連線

## 乙太網路連線

### 如何解決網路狀態或連線問題

1. 查看列印出的〝網路連線報告〞。檢查在 A 〝Check Network Connection (檢查網路連線)〞中狀態顯示為〝FAIL (失敗)〞的項目。
2. 在〝檢查項目〞清單中，點選狀態顯示為〝FAIL (失敗)〞的項目即可顯示解決方法。
3. 檢查在 B 中所顯示的訊息，並尋找每個〝檢查項目〞下列出的相同訊息。然後請參照解決方法。

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檢查項目

點選下列項目，顯示訊息和解決方法。

1. Ethernet Cable Connection Check (乙太網路線連接檢查)
2. IP Address Check (IP 位址檢查)
3. Detailed IP Setup Check (詳細的 IP 設定檢查)

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檢查項目的訊息與解決方法

#### 1. Ethernet Cable Connection Check (乙太網路線連接檢查)

編號 | 訊息 | 解決方法
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1 | Confirm that the network cable is connected and network devices such as hub, router, or access point are turned on. | 檢查下列項目： 已將網路線連接到印表機或集線器等網路裝置 已將集線器等網路裝置的電源開啟

檢查是否已連接網路線且正確運作。
您可以檢查集線器等連線裝置上網路連接埠的狀態 LED，以確認網路裝置的運作狀態。

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#### 2. IP Address Check (IP 位址檢查)

編號 | 訊息 | 解決方法
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2 | Incorrect IP address is assigned to the printer. Confirm IP address setup of the network device (hub, router, or access point). Contact your network administrator for assistance. | 檢查是否已開啟無線基地台 (AP) 的 DHCP 功能。若沒有開啟，請開啟此功能。

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#### 3. Detailed IP Setup Check (詳細的 IP 設定檢查)

編號 | 訊息 | 解決方法
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3 | Confirm IP address, subnet mask, and default gateway setup. Connection using the EpsonNet Setup is available. Contact your network administrator for assistance. | 檢查下列項目： 已開啟網路上其他裝置的電源。 已正確連接網路線。 手動為印表機設定的網路位址正確 印表機的網路位址與其他裝置的網路位址相同 如果網路位址不正確，請使用印表機的液晶面板設定正確的位址。 如果您無法使用印表機來變更設定，請利用 EpsonNet Setup 來進行設定。 您目前的 IP 位址、子網路遮罩、和預設閘道會顯示在 C 〝Network Status (網路狀態)〞中。
4 | Setup is incomplete. Confirm default gateway setup. Connection using the EpsonNet Setup is available. Contact your network administrator for assistance. | 檢查下列項目： 手動為印表機設定的預設閘道位址正確 已開啟指定為預設閘道的裝置電源。 已正確連接網路線。 如果預設閘道位址不正確，請使用印表機的液晶面板設定正確的位址。 如果您無法使用印表機來變更設定，請利用 EpsonNet Setup 來進行設定。 您目前的預設閘道位址會顯示在 C 〝Network Status (網路狀態)〞的〝Default Gateway (預設閘道)〞中。
5 | Confirm the connection and network setup of the PC or other device. Connection using the EpsonNet Setup is available. Contact your network administrator for assistance. | 檢查下列項目： 已開啟網路上其他裝置的電源。 已正確連接網路線。 手動為印表機設定的網路位址正確 印表機的網路位址與其他裝置的網路位址相同 如果您已檢查上述各點，請試試下列項目： 在與印表機使用相同網路的電腦上啟動 EpsonNet Setup。如果您的印表機列在印表機清單中，請在 IP 位址設定畫面上設定印表機的 IP 位址。

檢查印表機的 IP 位址，並檢查網路印表機是否能夠存取網路上的其他裝置。在某些情況下，可能會無法指出錯誤。我們建議您使用 EpsonNet Setup 執行網路設定。

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