# Problemlösung

## Problemlösung - Fehlermeldungen

### Kommunikation mit dem Drucker fehlgeschlagen. Überprüfen Sie die Druckerverbindung, und stellen Sie sicher, dass der Drucker eingeschaltet und bereit ist.

Stellen Sie Folgendes sicher:

- Der entsprechende Anschluss ist in den Druckereigenschaften ausgewählt.

- Das USB- bzw. Parallelkabel des Druckers ist fest im Drucker eingesteckt.

  Wenn Sie ein Parallelkabel verwenden, entfernen Sie es zunächst und bringen Sie es dann wieder am Drucker an.

- Ein unterstützter Druckertreiber mit bidirektionaler Unterstützung ist installiert.

  Um zu überprüfen, ob beim zugewiesenen Treiber die bidirektionale Unterstützung aktiviert ist, öffnen Sie das Dialogfeld mit den Druckereigenschaften des Druckertreibers, klicken Sie auf die Registerkarte Anschlüsse, und stellen Sie sicher, dass die Option für die bidirektionale Unterstützung ausgewählt ist.

- Der Drucker ist eingeschaltet, und in der Statusleiste wird "Bereit" angezeigt.

### Es ist kein lokal angeschlossener Drucker dieses Typs vorhanden. Überprüfen Sie die Druckerverbindung, und stellen Sie sicher, dass der entsprechende Treiber installiert ist.

Stellen Sie Folgendes sicher:

- Der entsprechende Anschluss ist in den Druckereigenschaften ausgewählt.

- Das USB- bzw. Parallelkabel des Druckers ist fest im Drucker eingesteckt.

  Wenn Sie ein Parallelkabel verwenden, entfernen Sie es zunächst und bringen Sie es dann wieder am Drucker an.

- Ein unterstützter Druckertreiber mit bidirektionaler Unterstützung ist installiert.

  Um zu überprüfen, ob beim zugewiesenen Treiber die bidirektionale Unterstützung aktiviert ist, öffnen Sie das Dialogfeld mit den Druckereigenschaften des Druckertreibers, klicken Sie auf die Registerkarte Anschlüsse, und stellen Sie sicher, dass die Option für die bidirektionale Unterstützung ausgewählt ist.

- Der Drucker ist eingeschaltet, und in der Statusleiste wird "Bereit" angezeigt.

### Bei parallelen Anschlüssen können die angezeigten Einstellungswerte von den tatsächlichen Druckereinstellungen abweichen.

Für über Parallelkabel angeschlossene Drucker ohne bidirektionale Unterstützung werden die Standardeinstellungen des Druckers, und nicht die tatsächlichen Druckereinstellungen, angezeigt. Es werden nur die geänderten Einstellungen an den Drucker gesendet, wenn Sie auf die Option zum Anwenden von Einstellungen klicken.

Um diese Meldung zu vermeiden, führen Sie die folgenden Schritte aus:

- Installieren Sie die bidirektionale Unterstützungskomponente, die auf der CD Software und Dokumentation enthalten ist.

- Überprüfen Sie, ob beim verbundenen Treiber die bidirektionale Unterstützung aktiviert ist (Registerkarte "Anschlüsse" in den Druckereigenschaften).

In der Statusleiste des Dienstprogrammfensters wird eine Meldung zur erfolgreichen Überprüfung des Einstellungsstatus angezeigt, wodurch die bidirektionale Unterstützung bestätigt wird.

Hinweis: Für die bidirektionale Unterstützung ist ein IEEE 1284-Parallelkabel erforderlich.